Versand & Rückgabe
📦 Versand & Lieferzeiten - Schnell & Zuverlässig aus Deutschland
🚀 Lieferzeiten - Premium Schnellversand
⚡ Deutschland - Express aus unserem Lager
- Versandfertig: 1-2 Werktage nach Bestellung
- Lieferzeit: ca. 1-3 Werktage mit DHL
- Gesamt: ca. 2-5 Werktage bis zu Ihrer Haustür
🇦🇹 Österreich - EU-weite Zustellung
- Versandfertig: 1-2 Werktage nach Bestellung
- Lieferzeit: ca. 2-4 Werktage
- Gesamt: ca. 3-6 Werktage
🇨🇭 Schweiz - Zollabgewickelt
- Versandfertig: 1-2 Werktage nach Bestellung
- Lieferzeit: ca. 3-5 Werktage
- Gesamt: ca. 4-7 Werktage
🇧🇷 Brasilien - Direktimport Service
- Versandfertig: 1-2 Werktage nach Bestellung
- Lieferzeit: ca. 7-14 Werktage
- Gesamt: ca. 8-16 Werktage
💰 Versandkosten - Fair & Transparent
🇩🇪 Deutschland
- Versandkosten: €4,99
- Versandkostenfrei: ab €39 Bestellwert ✅
🇦🇹 Österreich
- Versandkosten: €7,90
- Versandkostenfrei: ab €59 Bestellwert ✅
🇨🇭 Schweiz
- Versandkosten: €9,90
- Versandkostenfrei: ab €79 Bestellwert ✅
🇧🇷 Brasilien
- Versandkosten: €9,99
- Versandkostenfrei: ab €79 Bestellwert ✅
📋 Versandarten & Service
🏆 Premium Versandservice
✅ DHL Business Versand - Professioneller Zustellservice ✅ Vollständige Sendungsverfolgung - Von Versand bis Zustellung ✅ Sichere Verpackung - Premium Schutz für Ihre K-Beauty Schätze ✅ Diskrete Zustellung - Neutrale Verpackung auf Wunsch
📦 Verpackung mit Liebe zum Detail
🎀 Premium Unboxing Experience - Jede Bestellung ein kleines Geschenk 💌 Persönliche Note - Handgeschriebene Grüße von unserem Team 🌸 Umweltfreundlich - Nachhaltige Verpackungsmaterialien
🔄 Rückgabe & Umtausch - Ihre Zufriedenheit zählt
✅ Unser Rückgabeversprechen
- 60 Tage Rückgaberecht - Doppelt so lang wie gesetzlich
- Produkte müssen ungeöffnet und versiegelt sein
- Hygienische Gründe: Geöffnete Kosmetik nicht rückgabefähig
- Volle Erstattung des Kaufpreises
📝 Einfacher Rückgabeprozess
- Kontakt aufnehmen: WhatsApp +49 160 5912507 oder support@kbeauty-direct.com
- Rücksendeadresse erhalten - Wir senden Ihnen alle Details
- Paket zurücksenden - Sicher verpackt an unsere Adresse
- Schnelle Erstattung - Binnen 5-7 Werktagen nach Erhalt
💸 Rückgabekosten
- Deutschland: Rücksendekosten ca. €4,99
- EU: Rücksendekosten ca. €7-12
- Schweiz/Brasilien: Rücksendekosten ca. €15-20
🔄 Umtausch-Service
Kostenloser Umtausch bei: ✅ Beschädigter Ware - Wir übernehmen alle Kosten ✅ Falscher Lieferung - Unser Fehler, unser Service ✅ Qualitätsmängeln - 100% Qualitätsgarantie
🌍 International Expansion
🇫🇷 Frankreich - Coming Soon 2025 🇮🇹 Italien - Coming Soon 2025
🇪🇸 Spanien - Coming Soon 2025
📞 Versand-Support - Ihr direkter Draht
🤝 Sofortige Hilfe bei Versandfragen
📱 WhatsApp Business: +49 160 5912507 📧 E-Mail: support@kbeauty-direct.com 🌐 Live-Chat: Direkt auf unserer Website
🕐 Servicezeiten
Mo-Fr: 9:00-18:00 Uhr Sa: 10:00-16:00 Uhr 24/7: WhatsApp Auto-Antworten für dringende Fragen
⚡ Antwortzeiten
✅ WhatsApp: Sofort bis 2 Stunden ✅ E-Mail: Innerhalb 24 Stunden ✅ Komplexe Anfragen: Binnen 48 Stunden
💎 Versand-Garantien
🛡️ Unsere Versprechen an Sie
✅ Pünktlichkeits-Garantie - Lieferung wie versprochen oder Entschädigung ✅ Unversehrtheit-Garantie - Perfekte Ankunft oder kostenlosen Ersatz ✅ Tracking-Garantie - Vollständige Nachverfolgung von Versand bis Zustellung ✅ Service-Garantie - Persönlicher Support bei allen Versandfragen
Ihr K-Beauty Direct Team 💕
Authentische koreanische Hautpflege - Schnell & sicher zu Ihnen nach Hause 🇰🇷
Stand: Juli 2025 | © K-Beauty Direct - Authentic Korean Skincare